楼下商铺烟道噪音问题

一楼平台上面的商铺烟道距离次卧窗户很近，烟道运行时噪音大，影响正常休息和居住。19年入住后就多次与地产沟通未得到解决，维修工程师都换几个人了，噪音还依旧存在。噪音问题严重影响我的生活和身心健康。请万科重视业主的诉求，从根本上解决噪音问题。