厨房门变形下垂

厨房门上边框下垂变形，导致门开关困难，两遍有空隙。从去年开始，多次提报一直修不好，售后过来就是调调螺丝，过两天又坏了。我家厨房门上边框以上的墙是空的，其他家门框墙里有木头吊着，我家没有，门那么重不变形才怪，目前地产也没有处理方案，施工质量问题就这么放着不用管？