门线条问题

门线条已经投诉几次，售后上门的方案不认可，竟然跟我说这个做法已经沿用十几年了，难道这就是原因，那我们的改善型需求在哪里，我提出线条加固还说做不到，我说这材质变形，他说是的，他们知道的，知道有问题还能用十几年，这就是万科口碑房企给业主的感受？？？