投诉万科双水岸保安-谢廷峰,服务态度极其恶劣

2014年4月24日晚,我家来一客人;在下楼时才发现其将汽车停靠在单元门口一侧,对过往其他业主的通行可能造成了一定影响;但是在未接到物业通知以及这个保安未问明确情况之下,态度极其恶劣和嚣张的处理相关问题
1-缺乏对业主最基本的尊重;下楼时,没有礼节性的询问,直接就拿着个电筒对着业主眼睛乱晃;未问明情况之下就一阵乱哄,你们是第一次来吗?怎么停车的,等等...................

2-缺乏作为一个保安最基本的业务素质和能力;在下楼之前并未接到物业通知停车不当的电话;下来的时候,也并未询问谁是业主,谁是客人;仅评自己判断直接就乱哄哄的乱哄一通,还说业主钻牛角尖

3-威胁挑衅业主;挑衅性的语气说不服可以去投诉我,在那里等等;这就是一个保安具有的基本素质！

基于以上事实,必须要求其本人做出严肃处理！

不会是真的吧，万科的保安不会这样吧，上次我钱包丢了，他们还主动找到了我呢。如果是真的就太不应该了。但你们乱停车也不对撒，不管是主人还是客人，只要会开车的都应该晓得哪里可以停车，哪里不可以停嘛。亲爱的邻居，我不是责怪你，也不是因为他们把钱包还我了就帮到说，但作为大家都住在这里的，就应该先做好自律，不要动不动就要求处理保安员，也许就在你乱停放之际，这个保安就已经承受了很多其他邻居的责怪了。

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我说的是事实,之前其他朋友来都是停在其他地方的,这次我也不知道他停在那里,再说平时谁会先去问下他把车停在那里的?如果确实对其他业主造成了不便,你通知我们挪一下不就行了吗?何况下来的时候他处理的方式本身就很粗暴,总不能受了其他业主的指责就来发在我的身上,交警违规处罚还先敬个礼呢!我朋友停车停的不恰当我表示抱歉;但是他处理事情的方式本身就显得没有基本的素质;但是我并没有指所有的保安都如此;4年多,这是第一次！

尊敬的业主朋友：

    您好！感谢您对双水岸的关注，就您提出关于安全员态度恶劣的事件，我们将安排专人与您联系。再次感谢您对我们工作的支持，祝生活愉快！

                                                                                          成都万科双水岸物业服务中心

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为什么投诉的问题一直没有回应？