报修未果

疫情期间报修，接到回复说疫情过后来修。
1、过门石掉渣。每次说抛一下就好了，过门石越抛越花。整个是污的。
2、淋浴屏报修很多次，都未得到解决。工程师说师傅和我联络，师傅是上门了，记了我电话以后，然后再没有下文，查查报修记录，是否得以过解决。
3、这个工程师根本不知道我的问题是什么，每次都需要我给他打电话，他还要再问一遍我的问题是什么。9月底约十月五号，十月五号以后也没联络我。十月十号又打电话说约好和我联络。今天10月30号，刚给这个16699171999的工程师打电话，他又是懵的状态。我还要再重复一遍我的问题。我真的太无语了！