关于万科面积房差退款不给处理后续

今天客服联系本人，由于万科内部员工离职，退款延期2个月不给审核，导致2020年8月25日退款延期5个月，也就是明年，办理人员告知没办法给予我处理，本人享有追就的权利

尊敬的 “tslt_32462176453”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                         太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                            2020年10月30日