自作主张撬开业主家金钢网

今天下午三点十分突然敲门，说楼下漏水了。我说怎么不提前说一下，但是我让维修工进门了，我问哪个洗手间漏水？没回答直接阳台开窗，说一楼墙壁渗水，我家是11楼，要检查我家空调外机，很不理解。我家有金钢网，一直孩子爸爸收着钥匙我不知道在哪儿，维修工嘟嚷着解释我没听懂，他就撬开金钢网的锁了。他们没给我说话的时间，我赶快说我要接孩子放学上辅导班课呢，他们就先走了，我问金钢网锁怎么办？说了一句什么我没听明白，就走了。我给孩子爸爸说了一下，他很生气，物业这事太过分了，金钢网必须用钥匙开或关，他们撬开了就走了，11楼呀，掉下去砸着人怎么办，他有事儿三四天不在家，太危险了。再说1楼墙壁渗水，不应该看2??楼么？！物业跳过这么多层检查11楼，还不提前告知，还自己撬金钢网，这事太过分！