万科的好口碑实在是离不开好员工。我想要表扬一下五玠坊的房修李晓婕。五玠坊的房修工作非常繁忙,业主面对这些房屋质量也是怨声载道,幸亏碰到了优秀的万科房修,让我们觉得省心多了。 我家房子从交房至今问题不断,但是我对我家的房屋质量抱怨时她都能默默倾听,从不会落下你跟她说的每一个房修细节。李晓婕的认真和负责就更不用说了,我家里地面大理石在施工维修,连续好几天她天天早上来指导工人,让他们注意细节,下午工人走后还来检查结果并做到每天的保洁工作,看到她那么认真,作为业主有时候对房子出现的这样那样的质量问题也稍微没那么生气了。虽然李晓婕对业主十分尊重客气,但是好几次我看到她在面对万科供货商出现对业主不负责任的情况相当严肃,当场就严厉指责,绝不苟且。 我想万科有那么响亮的名气,都是当初每一个万科人用心做出来的,五玠坊应该多几个像李晓婕这样的认真的员工,特别是物业工作更需要这样有服务精神的为万科创造响亮口碑的好员工。 |
沙发
上海万科客户关系中心
2014-04-29 09:15:27
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