万科翡翠，认筹金三个月不退

8月5号办理退筹手续，至今不见退款，中途多次与销售沟通，都让等待拖延时间……请问超出你们所说的50日退款时间该怎么办？请大家以后别再轻易交订购金了，退是真的难……

尊敬的 “tslt_16164366868”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，包头万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                               包头万科客户关系中心
                                                                                                                                                   2020年11月5日