厨房外百叶未交付

购房合同中明确写明含北面厨房外部百叶，2018年底交付时，地产未安装百叶。两年期间，业主代表多次与地产沟通未果。由于厨房窗台外，安装有空调外机和锅炉，现维修人员以楼层高，窗台外没有任何保护措施为由，拒绝维修或要求付费维修，给我的居住带来了严重的困扰。现要求尽快拿出安装百叶的方案。