万科相关工作人员久拖不落实房屋维修赔偿协议

尊敬的万科领导:我们迫不得已只是寻求您们的帮助了。我是昆明万科翡翠滨江二期3-1801业主，2020年6月25日我们收房，7月4日发现两个卫生间渗水严重，上卫生间都要打伞，无法入住。我们及时上报维修并要求赔偿，当时工作人员及时到现场查看了，表示马上安排人员进行维修，经过二十多天的维修，看起来没有漏了，并于2020年7月30日，大家本着互谅互让原则，万科和我们达成了赔偿协议，留了我的银行卡和身份证复印件，并表示两个月之内会把赔偿金直接汇到我的银行卡。可是现在三个多月过去了，我们一直未收到，多次询问相关人员(有微信为证)，每次都说再等等。本来业主购买的房屋存在质量问题就很伤心了，作为抚慰业主双方达成的赔偿协议还久拖不落实，让业主感到寒心。烦请万科领导督促相关人员尽快落实赔偿协议，不要再让业主心寒了。谢谢。