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长春 地产
销售人员欺骗顾客
万科客户 2013-01-31 12:38:10 扫码看帖   1 5481
我在2013年1月26日在长春万科城看房销售人员介绍现只有3-19#3004首选,当天我和我女儿去的,我老公出差不在家,,销售人员催我交两万定金,说不满意可转别的楼盘,我说等我老公回来再定毕竟买房子也是件大事,销售人员坚持让我交定金,当时我也很相信万科,就交了一万元定金我说等我老公回来再定房销售人员也同意了,等我老公出差回来后到楼盘看了,相中离公园很近的楼盘了(现在还没施工),之后我跟销售人员协商把定金转离公园很近的楼盘(现在还没施工不知道是几号楼)不需要退回定金,销售人员不同意,我说那就把定金退还给我,等下次开盘我在购买,销售人员也不同意,我突然间有一种被欺骗的感觉所以才投诉,讨个说法     我一直对万科无论是楼盘质量,物业方面都很信赖,希望能把定金转给下个楼盘或退还给我,谢谢帮助
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1 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2013-02-01 10:22:44
尊敬的【万科客户】朋友:
      您好!关于您所反映的情况,我们已与您进行了电话沟通。
      如您还有其他意见或建议,欢迎拨打长春万科客户服务监督热线:0431-84664900/4911。
      祝您身体健康,全家幸福!


      长春万科客户关系中心
      2013年2月1日


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