电视墙安装工作出现低级错误，售后维修服务工作推诿。

电视墙木板安装不齐，经多次向维修反映，历时两个多月，仍未得到解决。主要认为，一是安装人员业余，造成此次低级错误；二是客服工作人员刘宇，不认真对待客户反映，拖沓推诿。