建筑实体与图纸不符合

私自改变建筑实体结构，将业主购买商铺包围在一个死角里面，无视损害业主利益！

尊敬的客户您好！
        感谢您对万科的信任与支持，给您造成的困扰深表歉意，我们已收到您反馈的问题，将安排专人与您沟通，如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系，谢谢！
       感谢您的关注，祝您生活愉快!
                                                                                                                                                          2020年11月6日
                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心