万科尚源物业为业主服务的意识需要提高

今天到家发现房间里弥漫着一股臭气，这臭味是来自冰箱！看样子，冰箱断电已经很久了！冰箱里的食物已经严重变质，冰箱成了细菌的温床！找来物业询问，为什么房间没电，轻描淡写的一句，＂因为前两周跳过一次电，很多人家都发生了和你家一样的情况！＂说得多轻巧呀！既然这情况已经不是1，2例了，那物业为什么想不到给你们的业主打个电话或者发个消息的，询问一下家里是否有人，跳过电了，家用电器可能不通电，需要业主关心一下！举手之劳的事情，你们想不到去做，每月高额的物业费你们却收得心安理得，请问你们的服务意识在哪里？！你们的卓越服务理念和专业服务品质又在哪里？！请你们真正理解一下我们做业主的心理，真正做到为我们排忧解难，能让我们安安心心的生活在万科的家园里！
你们的业主

回复 1楼小宝妈妈的帖子

尊敬的[小宝妈妈]朋友：

    您好！非常抱歉给您带来困扰了，我们也进行了沟通，后续我们也会在楼道内张贴相应通知，建议长期或短期外出的住户外出前能告知服务中心前台，以便于我们及时传递各类社区信息。如您还有其他建议或建议，也欢迎与我们联系，联系电话：59782516。

    祝您尚景苑生活愉快！

尚景苑物业服务中心

2014年4月30日