金色领域8栋 排烟管及入户门相关

投诉金色领域8栋：1. 排烟管直通到北面的走廊，油烟通过厨房窗户又可以回到厨房。
2. 入户门质量过差，与样板房相差过大。
3. 阳台未封闭。

回复 1楼sven007的帖子

敬的[sven007]客户：

您好！感谢您对万科金色领域的关注，针对您提出的问题，我司工作人员已与您进行了电话沟通，感谢您的支持与理解，如您有其它意见或建议，可随时拨打南京万科24小时客服电话：025-58005180。祝您生活愉快！工作顺利！

                         南京万科客户关系中心

                       2014年5月4日

回复 2楼南京万科客户关系中心的帖子

谢谢回复，贵公司客户服务朱经理（18105171235）确实给我打了电话。但我很不满意：
1. 对于我的问题他并没有实地了解情况，作为金色领域的专项服务经理非常失职。所以沟通仅停留在我解释半天，他似懂非懂的状态。
2. 没有跟进。他了解情况后，貌似要五一之后给我答复，但至今仍未收到他的电话。
因此，我继续投诉，请谅解！！！！