车位协议

购买车位的协议一直没有盖章给我，销售说盖章的人没有在天空之城这边上班，这种理由能这么无限制地搪塞下去吗？还有请你们自己打一下杭州万科服务热线87363269和4008000002，一直重复按1和2。非常奇怪，万科这么全国文明的房产商居然有这种事情。