万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
重庆 地产
再次提请电箱移动方案审议及协助解决煤气管问题的请求
tslt_40460976993 2020-11-10 13:07:31 扫码看帖   2 923
关于再次提请电箱移动方案审议及
协助解决煤气管问题的请求
重庆嘉畔置业有限公司、万科(重庆)企业有限公司:
     你司万科17英里客户关系部、项目部等于2020年9月提请重庆万科17英里平墅102号房电箱移动方案审议,经决策后该方案被否决。作为平墅102号房业主群体得知此讯息后,感到强烈的愤怒与不解。
、我们一致认为当前弱电设备箱设置位置严重侵犯102业主权益的原因如下:
1、电信、移动、联通三大运营商基站及宽带设备、安防设备、有线电视设备及线路乃至以后的其他运营商及服务供应商设备均排布在102房入户区域墙壁上,密集的设备对日常进出及就近活动的102用户存在常态的、毫无隔离的电磁辐射,对业主身体健康产生不可估计的摧残。同时如此密集、不规则且外露的电箱及线路排布,不仅美观度差外,而且是严重的视觉污染,必将使日后长久面对的102业主产生焦虑、恐惧的负面情绪,严重影响业主心理健康。近期重庆华润中央公园基站拆除事件在各小区传得沸沸扬扬,最终也在政府组织、物业协调、运营商参与情况下,拆除了室内基站。故为了小区业主身心健康,电箱移动到合适位置,是你司义不容辞之责。
2、电箱放置处与车辆停放位置相隔较近,下方空间更是与业主入户道路严重重叠,日后设备箱涉及的多家单位均要在此进行定期及不定期的维护、检修、新老用户安装调试等,势必使得相关空间作业常态化,给业主的进出带来严重不变,同时也影响车位的常规使用,更甚的是,检修工器具、物料甚至是设备的不慎坠落,都将对停放车辆及进出业主造成损害,引起不必要的财产及人身损害纠纷。从公共常识而言,需集中检修的作业空间怎么能和频繁使用且无法避让的民用空间重叠?这本来就是严重的不当并存在重大的隐患。。
3、弱电电箱等设施设备在弱电井中设置是相关规范的要求,目前如此安放方式,是否严格按照备案批准的电气施工图施工?若一意孤行继续施工,请与业主同往相关部门,提取备案施工图,以证合规。若未经备案,按《物权法》第七十条、七十六条,电箱属于建筑区划内的附属设施、设备,为已交付区域内的共有部分,而共有部分的重大事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。再者,即便按备案图施工,原设计方案也存在重大缺陷,业主也定会向相关部门、政府反映,维护自身利益。
4、102号房业主的购房合同中并未说明电箱这一重大不利因素,销售人员也未提及,若购房时知晓此重大不利事项,业主将不购此房。按《合同法》相关条款,你司行为已构成欺瞒销售,因故意隐瞒与订立合同有关的重要事实给业主造成损失的,也将承担损害赔偿责任。
二、从房开商角度,否定电箱移动方案实为不智之举
万科作为房地产头部企业,郁总早在2018年提出“活下去”的最终目标,也一直贯彻高周转策略。在“房住不炒”、“三条红线”压顶的政策和监管背景下,近日“活下去”被再次重提,并将经营压力层层下传至销售、项目、客户关系、售后等部门。但从电箱被否一事,却折射出区域经营管理层在实现“活下去”这一目标时,决策过程中出现了偏离。管理层一方面施压前中后台部门努力推动销售、实现现金回款,一方面却只重视前期销售,对售后中的老大难问题避而不解。购房者对产品各方面的品质要求已大幅提高,故万科想要实现二次销售,仍需以客户为中心,解难题、精细节,否则“活下去”终将成为空话。
重庆17英里平墅102号房总45户,已交付及年底即将交付35户,移动电箱并非没有合适位置,移动费用至多1万元/户,总费用45万。因车库建造成本已是沉默成本,故车库销售收入将新增资金流入,覆盖45万总费用只需销售7 个车位(以7万/车位估算)。目前每栋1、2楼合院业主都与其他楼层业主进行了沟通协商,基本达成了1、2楼入户及相邻车位由1、2楼业主购买的共识。故解决电箱问题,102号房业主才有购买车位意愿,也将带动其他合院及其他楼层业主购买车位。正常情况下,102号房会一并购买2个车位,故仅需4户(占所有102户数9%)购买,即能覆盖移动成本。
    综上,无论从业主利益,还是开发商利益,移动102号房电箱都是一件双赢的事也是102业主不可退让的要求102业主认可由此反馈的任何困难麻烦事由相关方面一同实质推进相关迁移事宜。故业主再次向嘉畔置业、重庆万科申请将电箱移出102入户及相邻区域。
三、102、103号房煤气管问题
关于102号、103号房煤气管问题,同理也存在开发商未告知业主这一不利因素的情况。虽设计及安装由煤气公司审核及实施,但嘉畔置业、万科物业一个作为前期煤气安装合同的签订者,一个作为后期公区管理的服务者,都有义务协助业主邀约煤气公司,共同解决问题。
四、结语
电箱及煤气管问题从8月15日正式交涉到如今,已多次跟客户关系部、项目部商讨,至今仍未解决,也未形成有效的弥补方案。故业主再次向嘉畔置业、重庆万科提请电箱移动方案审议及协助解决煤气管问题。若对电箱问题仍一意孤行,对煤气管问题置之不理,我们将采取各种手段保护我们的合法利益。望重庆万科决策层及相关部门着眼长远、换位思考、勿失民心。

                             
                                                   房号/产权人姓名:
                                                                   16-102厍燕    10-102余波    18-102唐晓玫
                                                                   20-102张乾渝   5-102王健     51-102杨涛
                                                                   49-102徐达敏   47-102钟颖    52-102周勋美
                                                                   39-102廖梅     17-102程春燕  41-102牟小林
                                                                   45-102刘宗意   36-102唐琳    1-102杨娇
                                                                   3-102张丽      30-102董一平
                                                                   37-102  53-102  14-102  36-102  30-102
                                                                   13-102  43-102
                                 
                                                        2020年11月10日

                       附件:
                               第二次.png                 第一次.jpg


扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
tslt_55030593258 
2020-11-10 14:41:46 来自移动端
请万科尽快解决相关问题,负责决策的地区主管漠视业主正当需求,不符合万科品牌的业务宗旨,建议万科高层处理
板凳
重庆万科客户关系中心 
2020-11-11 15:41:26
尊敬的万科十七英里客户:
       您好!感谢您对重庆万科的关注,关于您所提及的问题,我们将安排专人处理,如您对我们的工作有任何意见或建议,可拨打重庆万科客服热线:023-67617999(工作时间:8:30-18:30),我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_40460976993
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-11-10
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖