重庆万科金色悦城

1.万科签约中心在收到银行放款消息后，未给业主任何回馈信息，导致我从2014.1.27至今3个多月未缴纳贷款，银行信用度降级，利率上调！2.万科签约中心的电话打得通但一直没有接，我连自己的银行借款合同下来没有？在哪里？我至今不知道

尊敬的万科金色悦城业主：
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重庆万科客户体验中心
2014年5月4日

银行方面也有责任吧？一般开始还款的时候有短信通知吧？