关于10幢，和14幢B户型入户花园诱导消费，销售欺诈

2013年7月底在万科金色里程购买了一套89平左右房子（二期），当时销售人员带领我去参观了一期的样板间，当时销售人员并没有告诉我没有入户花园，可是今年4月11日开放日我发现入户花园没有了，还在离大门不到1米的地方安装了消防栓箱，在5月1日，我们业主去万科销售处询问此事时，苏南地区客服经理姚军明确告知二期是没有入户花园的。现在我就感觉奇怪了，为什么没有入户还带我们业主去看有入户的样板房？没有入户没有什么没有在样板间门口粘贴告示？姚军5月1日说当时在样板间门口贴了一张图纸，我们业主不是每一个人都懂得看图纸的，居然贴了图纸，为什么销售人员没有指引我们业主去看，并详细解读给我们业主听？

欺诈销售，要求退房，销售和实际的房子根本就不是一个

要是我们知道万科现在是这个鸟样，敢问谁还为为其买单。那些设计都是脑残吗，非要这样设计，如果是自己的房子他还会这么设计吗？
姚军说贴了图纸，销售根本没有介绍过，即使看到了还以为是样板房的图纸呢，非专业人士那里懂这些，完全被万科的销售忽悠了

购买时销售完全没有说过什么消防室，现在突然改了，根本没有征得客户同意！

现在万科给我们的回复函上明确表示没有入户花园，这就是逃避的态度，销售的时候带我们看一期的入户花园，然后说二期会比一期小一半，我们还问了，其他不变吧？销售确定的说只是小一半，其他的都一样，现在一期入户花园的栏杆变成了防火门，另一侧还砌起了墙，安装的消防栓，这样的入户谁能接受呀？不能因为整改有难度就全盘否定了入户花园这一说！至少业主在买房的时候没有一户听到销售说没有入户花园。万科得要给我们个说法！

尊敬的【卞晶晶】客户：
        您好！
        关于您反映的金色里程二期诱导销售事宜，经了解金色里程二期项目入户公共部位是根据消防对于高层房屋消防分区的要求，规划设计入户前室为独立的消防前室，且已通过规划设计审批。销售样板房坐落于一期，二期房屋的消防前室与一期样板房展示的入户花园的部分结构有差异，样板房展示现场有张贴二期的户型图。若您有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科客户服务热线400-800-0002与我们联系。
        祝您生活愉快！

苏南万科客户关系中心
2014年5月5日

万科的销售利用我们对万科的信任欺骗我们。现在真是欲哭无泪，万科金色里程，引以为耻的谈资。

回复 7楼jscyss的帖子

真希望万科滚出苏州房产市场！万科就是一帮无赖，一帮骗子！

同样的事发生在两年后，13幢也出现类似的问题，根本原因在于入户的面积是公摊的，而不是一户私有的，而万科销售定义为入户花园，即中间户独享，但价格相同，矛盾必然产生。

同样的事发生在两年后！13幢也出现相同的问题！万科打擦边球！欺骗消费者！公共走廊和入户花园偷换概念！模糊定义！一期说是入户花园，相同的三期，就变成公共走廊！简直泯灭良知！拿我们当白痴！