车位收款后不给回执和收据问题

我购买了未来之光的车位，其中有10万元是按揭贷款，财务口头说已经收到银行放款，但是不提供收据或者相应证明给我。并且接待我的客户主管态度很差，直接说车位合同就证明已经付款，不需要回执。