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福州 地产
问题多多
tslt_21302880508 2020-11-13 09:01:04 扫码看帖   1 848
万科翡翠之光精装备案价为一平4000元,业主在买完房子后得知交付的装修标准不能满足全屋热水需求,无预留新风与中央空调管道,插座开关数量偏少不满足使用需求等问题,已经2020年了,收着一平4千的精装钱,连全屋通热水,预留中央空调与新风管这种基本的要求都做不到,加之近期万科麓园精装交房后曝出墙体开裂等问题,使业主对万科翡翠之光精装交付质量有担忧,本着友好协商的初衷,业主推举代表向万科客户经理提交相关诉求,客服经理以“这个楼盘是几个公司一起开发,要解决一些问题要他们都协调同意,万科做不了主”为由,回复业主诉求意见中的问题和要求都不能实现,我们业主买房的时候是冲着万科的品牌买的,拿着几百万血汗钱是到万科总部签约付款的,现在万科对业主的合理诉求以这种态度回复,买房之前置业口口声声说我们万科品牌质量有保障,现在有面对问题回复万科做不了主,这种消极不作为的态度让业主十分愤怒。
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1 回复
沙发
福州万科客户关系中心 
2020-11-13 11:19:39
尊敬的【tslt_21302880508  】业主朋友:         
    您好,您反馈的问题我司已收悉,我司将派专人跟进处理此事,如您有其它意见或建议,欢迎您拨打福州万科客户服务热线:4008000002进行反馈,祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                                                                                                         
                                                                 福州万科客户部
                                                                  2020年11月13日


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