万科幸福汇合同写明供水为市政供水，结果不是为什么

万科地产：我们万科幸福汇目前很多业主当前都在讨论，当初我们签的合同上注明的供水项目为市政供水，本次市政调整水价从5,1后实行阶梯水价，这个时候我们才发现幸福汇项目供水目前为一家名叫《北京窦店健源供水服务有限责任公司》私人水厂，注册资金只有50万元，平时我们发现我们的用水泥沙较多，水质有问题，这个时候我们才彻底知道，在此我想知道地产商是否能履行合约给我们换成市政供水管道。此外窦店的燃气也不是市政燃气，燃气比市政贵不少，希望万科作为一个我们信得过的地产能负责任地答复。

希望万科 可以重视此事  毕竟用水安全是大事   况且合同中写明市政  而实际用私人小水厂 这让广大业主对万科这个品牌 甚是失望

【勇敢的心3804】您好：

    非常感谢您的宝贵意见，关于您反映的问题，您可直接联系幸福汇物业服务中心查询相关资料信息，北京幸福汇物业服务中心：010-80325437，北京万科服务监督热线：010-65850101，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2014-5-5

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

客服神回复请不要踢皮球

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

亲，您是电脑还是机器人，我们要人工的 不要自动的

强烈要求万科地产 ，公开的给业主一个合理的解释，以及解决方案和时间表。

价格贵，水质差，小公司。

顶一顶，帖子别沉了！客服需要再回复一下为什么幸福汇水价比同样水厂的田家园小区贵那么多？