想做壁柜，墙上能打眼么？

在宜家买了一套组合电视柜，满心欢喜的想安装，可是却遭遇一个难题：不知道墙面的电线是怎么走的，怕打着电线。物业客服：这块由地产那边负责，我们只是配套；
地产客服：刚开始的说法是，交房的时候给了图；回家翻出图，很乱，根本看不懂，过去找他们解释，也没有懂的。
400电话：表示抱歉，进一步核实，还是得找该项目的客服。
我现在就是不太明白，如果没有墙内电线的走向图，住户怎么装修呢，难道这房子里一个孔都不让打吗？
我问地产如果我打眼碰着电线了，电着人了你们管吗？电路坏了需要修，你们负责吗？答曰：这种人为造成的不负责。
这个问题就不能给解决一下吗！！！我要的是解决问题。

收到了论坛里一贯的答复：

尊敬的业主：

您好！

对于您提出的问题我们非常重视。我们已与您联系并对您提出的问题进行一一解答，如您还有其他意见或建议可与拨打4008000002或至客服部与我们当面沟通。

由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-5-4

还是万科格式化的答复，可是我想请问贵公司是在什么时候以何种方式进行的解答？？

回复 1楼zsahara的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您提出的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系并对您提出的问题进行一一解答，如您还有其他意见或建议可与拨打4008000002或至客服部与我们当面沟通。

由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-5-6