投诉地产和物业暖气问题

今年供暖问题最早物业说是肯定没问题，只是晚几天，结果物业到现在说没办法，财政局不管，另外不属于物业责任，属于地产责任，天气马上冷了，老人和孩子怎么办，万科物业现在要靠骗人过日子？那我们是不是就可以不交暖气费。你们去法院告我们好了。
我要投诉你们物业和地产。

尊敬的业主朋友：
您好！您反映的问题我们已收到，我们将尽快与您联系，感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问，欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务。
郑州万科企业有限公司
2020年11月16日星期一