地址备案时间太长

对于地址备案，开始给我说是2020.3月钱够可以，后面说2020.5月，再后来说不知道时间，在过后问了无数次，还有很多次都不会，最后8月说是11月，快到11月说11月底，快到11月底说12月初，无数个时间的延迟。从交房到2019.12.31开始快11个月了，还没有办理下来。态度还很不好，也没有实用的解决方案。
必须投诉。