销售经理服务态度差

之前参加618购房返现活动，按照销售经理的指导操作，购买了返现优惠券。但是后来一直没有收到返现打款，多次咨询，销售经理与客户经理让等等，现在活动都结束了，还是没有收到打款。询问销售经理，他们态度豪横，直接告诉我没办法解决，也没有给出解决方案，让我为他们的失误买单。买房时他们可不是这个态度，现在交钱了，他们态度立刻大转变

尊敬的tslt_57991629643朋友：
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武汉万科客户关系中心
2020年11月20日

各位万科的业主们.万科买房需谨慎.事情是在2017年的时间，当时在万科金域时代去看房子，在没有购房资格的情况下，完了之后当时收了我5万块钱，当时由于身体没有看成，过来半年时间我再去万科金域时代.工作人员就开始推卸责任，典型的强行卖，欺骗消费者，我的钱至今也没有给我，每次去找他们的负责人，工作人员都是到处推托责任，服务态度及其的差，打电话不接，上门各种理由编骗，一直拖到现在，每次上门不是让我找这个就是那个，要么找到就说换领导又从新流程走一次，该交的资料都交了，收钱就热情似火，处理事情就像丢皮球一样都不管事情，一直到现在都未能给我解决，我来自黄石阳新的普通的