奸商万科,坑人两万为哪般? 尊敬的万科领导们: 本人于2014年4月13日上午在东莞市南城区万科金悦香树交了2万元定金,定了一套15栋03户型的房子,付款方式写的是组合贷(公积金+商业贷款)。当时万科销售员刘X跟我老公在讲解组合贷款的时候,明确告知我们符合组合贷的条件,并在预算表上写明了组合贷的模式为公积金贷款金额+商贷金额,于是我们刷卡2万预付了定金,万科给我们开据了一张2万定金的收据。之后,因为公积金需要准备一些证明资料,销售员刘X发微信给我老公,让我们准备相应的预审的资料。在此期间万科公司及其售楼员一直没有通过电话或其它任何方式向我们说明我们不能以组合贷的方式购买上述房屋。4月29日下午我们去万科楼盘处做预审的时候,万科律师告知我们不能做组合贷款,要全部做商业贷款或者是全部做公积金贷款。4月29日销售员刘X有事请假,是她的同事谷X代替她的,这时才跟我们说不能做组合贷,要不然就全商贷,最迟可延迟到5月4日签约(因公积金管理中心系统5月4日升级)。然后万科律师算出来全商贷的话要多付十几万的利息,我们不能接受。4月30日上午我打电话咨询了万科客服中心,反映组合贷款这件事情,客服回复说要跟销售那边联系,下午万科客服经理梁小姐在楼盘的销售处打电话给我,说要是做纯公积金贷款,需在30日前签约才能做额度审批,我向她说明了销售员谷X给我的时间是5月4日,并且把组合贷的事情再次提起,既然做不了组合贷,为什么销售员没有早点告诉我?我临时凑不到钱,全商贷我不同意,那就是逼我退这套房子,她却不回答这个问题。5月1日上午因我的小孩发烧住院。5月1日下午,我老公打电话给销售员刘X说既然你们做不了组合贷,那我们只能放弃这套房子,5月2日下午我老公再次发微信告知销售员刘X。5月5日上午,我打电话到万科客服中心询问情况,客服中心说我违约,定金被作挞定处理并且会发律师函给我们。 5月5日下午,我老公亲自去找楼盘销售员刘X,刘X却避而不见,是楼盘销售经理李X接待我老公,我老公向他说明了事情的经过,之后销售经理说要跟领导沟通后大约晚上六点钟会给我们答复,等到晚上六点钟销售员谷X打电话给我老公说定金是肯定退不了的。 万科领导们,以下几点我希望贵公司能给我一个满意的答复: 1、预算表上写的付款方式是组合贷,既然组合贷做不了,为什么不退回本人交的2万元定金? 2. 销售员做为楼盘销售的专业人士,在本人提及首期款不够的情况下,居然欺骗本人说可以做组合贷,忽悠本人交2万元定金 只为拿到销售房子提成? 3. 万科做为该楼盘的开发商,为什么在处理退定金这件事情上,不能一视同仁,跟本人属于同样不能做组合贷的购房者,为 什么他的2万元定金可以退而我的2万元定金却不能退,是万科想讹掉本人的2万元定金吗? 4、我被万科销售员欺诈预交的2万元定金,如万科未能在2014年5月9日前做出任何回应, 那本人将诉诸媒体及舆论,必要时通过法律途径讨回公道。 万科金悦香树15幢03户型受害买房人 二〇一四年五月八日 |
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renrenrenren
2014-05-08 09:17:34
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东莞万科客户关系中心
2014-05-08 10:13:53
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