维修不及时

我家厨房和家政间的门框验房时发现有严重磕碰，万科同意给更换。原来说需40天左右能换，前几天说门框已到货在班芙库里放着，今天问管这栋楼的工程师不给回复，到长春万科客户服务又报不了修，显示房子未交付，到现在已经80多天过去了，不能再往后拖了。