给万科金域华府物业的几点建议

一.商品房区域很多电动车、摩托车、送货三轮车横行，安全隐患多,当然包括部分自行车。在此区域内道路本来就狭窄，人口密度较大，而且华府孕妇多、小孩多也是出了名的，这类车辆在此区域内骑行而且有些无良车主速度极快，给周围人群带来极大的安全风险，尤其一些送货三轮车，而且有些车辆甚至在园内的不到1米的小径上骑行。不可否认最初的设计在这方面带有很多缺陷，就应该在一进小区大门处设立停车场，不能再进一步进入生活区，但基于目前的状况，应采取一些措施。（1）增设各种类似警示:生活区内不要野蛮骑行。（2）这类车辆进入小区后应分类管理，例如：其中快递公司的三轮车应通过地下停车场到小区各单元楼，而且现在进出入停车场的机动车道很宽，有通行条件给这些车辆。本来小区进入商品房区域最初的规划就没有那么宽的道路，现在反而给这些车辆提供了快速骑行的条件。本来小区设计的就是人车分流，现在有点名存实亡。如果按照现在车辆的乱象，迟早要撞人，但愿不是孕妇，也不是孩子，否则由此带来的损失是无法弥补的,还是建议早点采取措施，不要等出事了再来处理。
二.龙园中心景观区草坪踩踏严重，有一片都不长草了。这跟业主的素质有关，在无法左右业主素质的情况下，建议增种较高的灌木等软隔离，能有效制止，强过草坪，园区有好几处类似的地方,另外中心景观区的大绿植也有点少，夏天这个区域就根本没法活动了。另外中心区石头乱仍现象也很严重，也应采取点措施，类似之前7号楼后的一处水景处置办法。小区的警示牌、温馨提示太少了。
三.广场舞。这段时间8号楼后停车场处的广场舞声音越来越大了,尤其开窗后噪音很明显,夏天即将来临，开窗的人会越来越多，建议物业应对广场舞的时间、声音大小给与要求，并设立警示。
四.小区废的、不用的自行车太多,造成自行车位资源浪费。还是建议物业定期清理，能把这些废的、不经常用的放置在2号地下自行车库内，之前物业清理过一次，但自行车后“贴条通知”和“到清理的时间”间隔时间太长了，很多风都吹掉了，建议中间间隔一周即可。7号楼后面的亭子本来是一个不错的活动区域，有遮阳的亭子，也有坐的地方，现在都成自行车场了，什么时候能清理出来呀。

【zuotian】您好：

非常感谢您的宝贵意见，对于外来车辆管理，物业服务中心会重点在岔口增加警示和提示标识来提示驾驶人员“减慢速度，勿走小路”。园区门口安全员将对进入园区送快递等人员进行提示其在小区内需在主路行驶，行驶速度严格按照小区限速进行。如果客户发现有送货人员未遵守约定，请协助提供相关信息，物业服务中心将对违约的送货人员进行处理。

中央景观区草坪无草问题，物业服务中心已决定将草皮换成花灌木，既美观又防止踩踏。关于水池内石子问题，我们将尽快完成石子镶嵌，届时水池底部的石子将是固定的。

关于8号楼停车场噪音问题，物业服务中心客服助理已经与广场舞负责人进行沟通，负责人答复会严格控制现场音量，每天时间不超过晚上9点。

关于园区自行车问题，物业服务中心已经进行了两次意见征询，部分客户反对在园区增加停车位；同时物业服务中心在园区与楼道张贴相关通知，做了相应的宣传与引导，提示客户将长期不使用车子放置2号楼1单元东侧自行车库，但仍有部分客户就近停放。关于“贴条通知”和“到清理的时间”间隔时间太长的情况，服务中心会根据现场情况及时调整清理时间，维持现场秩序。

如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京金域华府物业服务中心：010-56915666（转218），北京万科物业服务监督热线：010-84908498（转365），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科物业服务有限公司

2014-5-9