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点滴之中看万科 2014年05月08日 叶 竹 点滴之中见诚信。 买扬州万科这套房子时，房子还没有开始盖，只有一大片用围板圈起来的地儿。对房子的所有信息，只来源于一张A4卡片纸上印着的彩色户型图。仅凭这张户型图，便把多年的积蓄交给了万科。朋友戏称“你这是看画像娶媳妇！”我说“以往这个‘画家’画谁像谁，这次应该也错不了，没什么可担心的！” 我们只能通过一个人、一个企业以往的表现来推断其未来的表现，从可见可感的事情来推断不可见不可感的事情。敢于做出看图买房的决定，凭的就是以往万科良好的口碑。 交定金时，在售楼处看到一幅公示的房屋相邻关系图，上面将可能会对业主产生不利影响的因素都进行了特别提示。什么地方有墓地、哪里是地下车库出入口、什么位置是燃气调压站等。有好说好，有坏说坏，不遮不掩，不欺不骗，让客户买得明白、消费得清楚。这幅关系图让我初次感受到了万科的诚信。 签订购房合同时，约定2013年的8月底交房。去年8月中旬的一天，果然收到了万科寄来的房屋交付通知书，请我们在8月下旬前去办理收房手续。认真按照合同上约好的事儿去办，实现自己的承诺。这份通知书让我再次感受到了万科的诚信。 收房时，果不其然，交付的房屋的结构式样、设备的品牌型号都与之前样板间展示和售楼小姐介绍的一样，没有改变、没有缩水（当然，家具、装饰等这些不在合同约定范围内的东西除外）。“媳妇”的模样与画像的一样，我又一次感受到了万科的诚信。 今年五一期间，看到小区北边院墙外一台铲车正在隆隆地堆来铲去，一些工人正在那儿有序地施工。走到近前一看，原来在修建一条小河。这才想起当年售楼处的楼盘规划示意图上，在这个位置画着一条小河。当时还以为仅仅是绘画师为了美观而画上的。没承想，万科是“纸上无戏言”、“画到做到”！这种“写实”的“绘画”作风，让我相信万科是诚信的。 点滴之中见专业。 说万科专业，是因为万科深谙所涉及专业的精髓。每次回万科花园，都喜欢一边慢慢地走，一边静静地欣赏着那一栋栋漂亮的小高层洋房。我们这期房屋的外立面只用了褐色和乳黄色这两种颜色，一深一浅，有变化、有对比，既不单调也不繁杂，显得干净利索、沉稳大气。不像有的楼房外立面的颜色过多，给人零乱和小家子气的感觉。单从外立面的颜色搭配就能看出万科设计师对本行业务的娴熟、对颜色运用的老道、 说万科专业，也因为万科为业主们考虑得很人性化、很周全。楼宇北面两户人家的卧室和厨房是断开式的，可以更大程度地保障两户人家的私密性，体现了万科的人性化理念。同时，兼得了厨房和卫生间的采光。这样的设计让业主们居住起来舒心安逸。 我见过不少地下车库的地面没有排水系统，一遇雨天，雨水沿车道流入车库，车库地面到处是水，给人车通行造成很大不便。而万科考虑到南方的雨水大，在车位后部靠墙不远处开有一道引水槽，一直通到专门的蓄水池中，蓄水池中有雨水泵可将雨水抽走，解决了车库地面积水问题。同时，每个车位的正上方都有一个灯管，车道上方正中间也设有灯管，既保证了每个私家车位的照明，又保证了公共车道的照明。连光源布置都考虑到了公平，可想而知万科的设计师们考虑得有多周到了。 前几天买了几个落地灯和台灯，准备放在各卧室的床头和餐桌上，以方便随时阅读。本以为有的地方可能没有插座，还专门买了几个插线板。可到了放置这些灯时才发现，在这些地方万科都已为我们准备好了插座，而且位置合适，插拔方便。万科的设计师们不愧是专家，想到和做到了我们的前面。 说万科专业，还因为万科为业主们选用的设备、材料很成熟、很先进。扬州万科最先进的当属为每户都安装的太阳能热水中心了。这套系统采用了工业领域大面积供热所普遍使用的热交换方式。即，利用太阳能对液态热媒加热，然后，在每户阳台上的加热储水罐中对冷水进行加热以及保温、储存。这套系统以每个单元（门洞）为一个独立单位，在每个单元的热媒循环管路上装有循环泵，以及与之配合的开合电磁阀、设备状态显示屏……，配置很是正规、周全！而且，设备的热效率很高，阳光好的时候，不多长时间就能将凉水加热到60多度；又有100升的大储水量，配合燃气辅助加热，足够一家人对热水的日常需求了。当时售楼小姐称其为热水中心，我还不以为然。在了解了它的原理结构并使用后，才知道它真的称得上是热水中心。真希望这种节能、环保、高效且“小题大作”的设备能够更多地运用到我们的日常生活中。 出乎意料是，以前只在德国高端的铝合金门上才见到的具有上下左右等多个方向调整功能的铰链（合页），这次竟然在自家木门上也发现了具有该功能的木门铰链。这种铰链可以最大限度地将门的上、下铰链的轴心调整到一条轴线上，使门开关顺畅自如，还可通过调整来解决木门长期使用后常见的下垂问题。 说万科专业，更因为万科的师傅们有经验、很规范。收房时，发现厨房的三块地砖有污渍，怎么擦也擦不掉，只好更换了。那天来了两位师傅，只见他们蹲下身子，先是用切割机在要换的地砖上切下一个小四方块，地砖成了一个空心的“回”字。然后，师傅再用凿子小心地将四周剩余的“边框”及底下的水泥块一点一点地剃掉。一个四四方方、规规整整的深有一寸半的凹坑呈现在眼前。我问为什么不直接沿地砖边缘切割？师傅说，那样容易损坏周边的好地砖。之后，只见师傅先垫上半寸多厚的潮湿的细沙，上面再铺上一层直至与地面只剩不到一层地砖厚的水泥沙浆，再用小抹子大体抹平。我又问为什么先铺细沙？师傅说，这样会更结实！随后，师傅拿出一块新的地砖，上下左右仔细检查确认没有问题后，才放在水泥沙浆上，再用橡胶锤敲实敲平。最后，用湿的白水泥填入新地砖的四周缝隙，压实……。看着师傅们娴熟的操作，像是在欣赏一台演出。 万科的点点滴滴还有很多、很多。点连成线，线组成面。万科正在用这些点点滴滴，在我们面前连成线、组成面，描绘出一幅诚信、专业的图画！ |
