投诉万科翡翠物业不管小区散养狗问题

小区散养狗问题：小区个别养狗住户从不栓绳，不捡狗屎，危害其他业主人身安全，影响小区环境，已多次发生狗追人事件，报警多次。
物业坐视不管，当业主的投诉是空气，拿自己当摆设吗？

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