投诉万科翡翠小区物业团队没有领导！

物业服务问题：万科物业规定投诉处理时效48小时，但是反映的多项问题，都是不了了之，敷衍了事。
升级投诉多次，业主得不到所谓物业上级一句回复，都是业主花钱请回来的大爷吗？初一十五要帮翡翠物业团队上香吗？

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