南京万科不顾半山小高业主利益，擅自降低小高公共区域装修标准，万科客服敷衍业主电话维权！！！

不患寡而患不均
      13年8月，出于对老山周边环境的喜爱和对万科品牌的信任，购买了半山小高层住宅一套。
      14年4月，第一批收房的小高和洋房迎来了工地开放日，各位业主参观后，在QQ群里发表了各自的感想，总体来说万科做的还是不错的，是值得大家肯定的。
然而，最近QQ群里的不少小高业主无意之中发现半山小高和洋房的装修存在不少差距，具体表现如下：

     1、小高楼梯1层以上全部是水泥楼梯；洋房1-6层楼梯均贴有瓷砖。
     2、小高除了1层入户大堂，其他楼层电梯出口两旁通往房间入户门的墙上均为乳胶漆墙面；洋房全部楼层，对应位置均贴有墙砖；
    3、小高室内各房间飘窗均为乳胶漆面；洋房各房间飘窗均贴有人造石材质瓷砖。

                               
登录/注册后可看大图

    广大小高业主不明白为什么同处一个小区，合同精装修标准均为1200元每平米，同一期交付的小高和洋房为何有如此大的差距？业主们感到疑惑，致电南京万科，得到的答复，令人啼笑皆非，不知道是万科自己是小孩子，还是把小高业主都当成了小孩子，对小高业主提出的要求，置若罔闻。

          南京万科客服热线：025-58005180下面列举一些问答，给大家参考，信息来源均为业主QQ群。
                          有业主问：为什么同样的精装修标准价格，产品出来，小高和洋房无论是内部装修还是公共区域装修都比洋房差一大截？
          客服答：因为小高和洋房的产品定位不同，所以装修会有差距。
          业主问：既然产品定位不同，那么万科物业在小区交付后，是否小高和洋房的物业收费标准不一样呢？
          客服答：物业收费标准是一样的!
          当业主继续表示不满，希望万科整改时，客服的回答太犀利了:你为什么当初不买洋房呢？

                               
登录/注册后可看大图

    作为首次购买万科房屋的我来说，我真的不太清楚，是否万科一贯的做法就是，同一个小区，同样的精装修标准，同样的物业收费标准，仅仅因为一个是小高，一个是多层，就要在装修上，尤其是公共区域装修上拉开这么大的差距，以显示万科开发的洋房的尊贵，小高的廉价吗?
     我希望南京万科相关人士能够站出来，给予和我有一样困惑的众多小高业主，一个合情合理合法的解释！是不是万科从一开始就把金色半山的小高定位在经济适用房的标准之上？是不是在我们的购房合同上清晰的说明了，金色半山小区内小高和洋房是不同定位的产品，是否可以在同样的精装修单价基础上，生产出两种差距明显房屋产品， 在同一个小区里，来区分三六九等，难道就是万科的企业文化，“让建筑赞美生命”？

                               
登录/注册后可看大图

上次发的帖子过了7天，没见回复，希望这次能有万科的回复。希望回复不是告诉我，南京万科客服热线：025-58005180，这个我知道

回复 1楼wkjsbs123的帖子

尊敬的【wkjsbs123】客户：

您好!

感谢您对金色半山的关注，如您有任何疑问，请直接拨打南京万科客服热线：025-58005180，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！

南京万科客户关系中心
                                                                                                                                                                        2014年5月12日

回复 2楼南京万科客户关系中心的帖子

如您有任何疑问，请直接拨打南京万科客服热线：025-58005180        万科都变成机器人啦？只会这个回答，其他都不会吗？我们需要的是靠谱的回答，更需要的是整改！

万科就是一个大忽悠，南京江北的天润城，小高层楼梯都是贴了瓷砖的；楼梯不贴瓷砖，这种低级想法，也只有抠门的万科能想的出来~~~~~~~~~~~~

对万科非常失望！

支持楼主维权，请万科不要回复南京的维权电话，就是因为南京的电话解决不了问题业主才来你的官方论坛的！