万科工作人员不作为，无人处理问题

万科工作人员在业主未收房的家里拉屎拉尿不冲水，还让告诉业主什么都搞好了，去收房，这是什么心理，恶心业主的吗？请问万科有没有人处理，打投诉电话也没用了，是让业主只认倒霉吗？别人的新房是给你们拉屎拉尿的吗？
下图是冲过水的，有个大使居然告诉我说那不是屎，请问屎你都不认识的人还用上班吗？万科招人会用你这种人？你在忽悠3岁的小孩吗？