投诉广州万科海上明月保修办、物业服务中心

一、服务差1、咨询保修办、物业人员办理收楼手续，无人回复。


2、全程没人陪同验房，多次咨询无人理会，体验感极差。
二、质量差
1、房屋部品部件缺失，裂缝多，观感差，施工质量极差，完全没达到收楼标准。
2、维修进度无人反馈。
三、万科集团客服热线无人接听
多次拨打万科400热线，人工服务均无人接听。
如此对待业主，何来客户满意度？以重视客户满意度著称的万科，就是这样不问不顾地重视？客户满意度处于行业标杆的万科，那这个标杆是如何定义的？

                                                                                                                                                                                                                 广州万科海上明月A6-204业主      2020年11月26日

同感，万科工程师都是大爷，万科投诉电话形同虚设。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。