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广州 地产
广州万科尚城御府卫浴改造没按协议改造
tslt_26070287185 2020-11-26 14:55:11 扫码看帖   2 784
       万科地产工程部的工作人员工作态度很差,我们业主报修找发信息给工程师,工程师都是爱回不回的。原先与地产签订改造卫浴协议是在2020年11月30日开始,到2021年2月5日完工交付给我们业主。改造期限为65天。为了这次卫浴改造,万科在没任何补贴条件下,为了配合改造,我们已经在外面租了三个月的房子,租金已经全部支付。且想着改造卫生间,原精装交付的厨房橱柜质量也非常差。在改造卫浴的同时,我们已找好施工队及定制橱柜商家,统一改造。现万科地产工程师一句话说今年改不了了,明年再改我们家的卫浴。对此我们要求按协议做事,工程师就不再理会我们。对此,我们也打了万科深圳总部投诉电话,一直说两个工作日会有专人跟我们联系,到目前为止,已经快两周时间了,还没有人与我们联系。对万科地产工程师及万科客服这种敷衍业主的态度,表示很不满意。对欲购买万科房子的朋友句忠告,购买万科房子需谨慎。装修质量差,工程人员还是大爷,我们这些业主只能吃哑巴亏。改造卫浴按照这样工程进度排队,估计10年都改不完。
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2 回复
沙发
tslt_26070287185 
2020-11-26 15:06:47 来自移动端
万科工程师都是大爷,万科投诉电话形同虚设。
板凳
广州万科客户关系中心 
2020-12-08 12:40:41
您好!您所反映的问题我司已收悉,由此给您带来的困扰,我司深感歉意,对于您所反馈事项已安排专人跟进,如有疑问欢迎致电尚城客户关系中心骆工:13902298440,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。


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