欺骗业主

由于地产自身管理问，8楼地热管道漏水，把我家地板泡了，要求换新地板，然后拿在别地方拆下的旧地板糊弄业务，万科就这样处理问题吗

尊敬的“tslt_30972527983”:
        您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
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沈阳万科地产客户关系中心
2020年11月28日