主卫井管漏水导致房间墙体、地板及塌塌米发霉泡发

主卫井管漏水导致房间墙体、地板及塌塌米发霉泡坏。至10月中旬发现问题后目前还没完全解决问题。严重影响业主的生活，房间住不了，只能客厅打地铺，已经一个多月。当前没有售后跟进榻榻米修复赔偿事宜，工单也给挂起不处理，请万科重视业主权益，尽快安排处理。还我一个正常的生活。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。