万科诚信在哪里，一房两卖，还理直气壮！

万科诚信在哪里，一房两卖，还理直气壮！

本人于2014年4月20日房交会最后一天，88折的价格，在万科西城选中了一套商品房（万科西城5栋3102）。置业顾问跟我们讲的是要先交定金,而且交了定金之后一个星期内签合同。就这个问题我们当时就提出一个星期后签合同可能有点困难，我们要在5月中旬才有时间来签购房合同，置业顾问去请示他们领导之后说没得问题。我们再三确认了5月中旬来签合同是没得问题之后才按置业的要求交了25000元定金，其中20000房子定金，5000房多多的会员费，这是个万科要求这样子交的。

事实却是：在5月8号，我们经过多方打听，查询，最后打万科置业的客服电话核实才晓得，我们20号我们交定金定下来的房子，在4月27号，置业就已经卖给另外一家人了，而且连售房合同都已经签了。

请问万科西城的销售，凭什么我们4月20号交了定金，4月27号我们的房子却让另外一家人签了购房合同？？为什么在5月1号打电话给我们说房子折扣没下来，为什么在另外一家人签合同之前我们什么都不知道？你们有什么权力一房两卖？还理直气状！欺骗购房者的说词一套一套的。

请万科的人给我们购房者一个合理的解释！！！

尊敬的【446850884】：
       您好！非常感谢您对万科西城项目的关注。关于您提到的问题，为了更好的为您提供服务，请留下您的联系方式。若有疑问，您也可致电客服热线023-67617999。祝您生活愉快！

重庆万科客户体验中心
2014年5月12日

回复 2楼重庆万科客户关系中心的帖子

都已经电话投诉好多次了，有人受理没得嘛?能不能拿出点实际的解决办法来？
万科西城的代理重庆万永置业，啥子置业顾问 ，主任，经理，没得一个人能解决问题。找上门就是推脱，房子已经卖给其他人了，拒不承认，也不承担责任。
你们出了错，一房两卖！违约在先，按法律规定，退购房者双倍定金，有法可依。凭什么你们就直接说不可能。

万科西城，我怀疑售楼部样板间有欺骗消费者嫌疑，错误引导购房者购房。具体如下：  就拿套内77平米的说，当初我选房的时候，就是看到万科这个牌子，万科西城是装修房（媒体很多吹嘘是精装房），毕竟花这么多钱，一是买个舒心买个放心。看了样板房，（阳台是有冷热水管预留接头，洗衣机水龙头，1个地漏）、（入户花园是有冷热水管预留接头和拖把池水龙头）。当时置业顾问也是说现在的样板房是怎么样的，以后交房是怎么样的。经过我听说和看到万科锦城出现烟道门，毒地板门等，让人感觉世态炎凉，世道猖獗，最大压榨老百姓的房产行业。对万科产生了怀疑。为确保置业顾问所说真实，为确保交房与样板房功能吻合。经过多方面渠道（包括万科西城的施工图），得知，阳台就一个洗衣机冷水龙头，无样板房展示的冷热水接头和排水地漏。在购买前就提出，得到的解释就是放心，万科这么大的开发商。在万科悦府签署合同的时候我也提出，是按照交房标准交房的，但是交房标准没有我前面所说的内容，万科那边给的解释是我们先与工程部联系，给你电话回复。我暂且听信，从2014年4月8日到今天5月12日，都没有回音。在这段时间里我打电话问过重庆万科签约中心，得到的是“踢皮球”的回复：我向领导反映了，我们没法，你问问售楼部或置业顾问。我一听心寒如冰。他妈的忽悠人嘛，推脱消费者，欺骗消费者。万科就这样善待的财神爷爷的？我的理解是万科既然是这么大的开发商，既然有样板房。为什么样板房有的没有列入交房标准。难道仅仅就是以欺骗消费者来吸引消费者？现在我觉得万科的牌子根本是个屁，被这些缺德的做法所羞耻。

万科西城的置业一房两卖，凭什么？？？
我一再追问，房子我们订的，你们在七天内也没得一个电话，在27号就把房子卖给了其他人。是你们错还是购房的错了？销售经理一直说，我们万科没得错！

万科的销售是外包了的，估计是交接问题造成的吧？这样看来万科的售后确实差劲哈