西安万科金色悦城诚意金迟迟不退

本人在西安万科金色悦城交纳诚意金一万元，置业顾问承诺如未选到合适房源，开盘后30个工作日内退款，开盘时间为3月23日，现已5月12日。每次打电话得到的消息总是本周退或下周之前退，但是一直没有明确的消息。今天再次咨询售楼部和置业顾问，双方互相踢皮球，置业顾问只说不知道没办法，得到的回复仍是再等几天。请问能否尽快解决！！

尊敬的183448352：

您好！

您在投诉论坛发布的帖子我们已经关注。关于您提及的退诚意金的事情，我司正在办理退款中，请您耐心等待。

如您还有其他疑问，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。

西安万科
客户关系中心

2014年5月12日

我的订金也没退，整天踢皮球，气死了！

我这边诚意金也一直没退，我是3月26号办理的手续，说30个工作日退，现在都超过30个工作日十来天么，一点消息都没，打电话投诉一直说尽快处理，也不给个具体时间，一直拖着，啥意思啊？

回复 2楼西安万科客户关系中心的帖子

你每个帖子都这么回复 只是把内容换一下 这样的客服有诚意吗 20天前我们就在耐心等待 现在还是耐心等待 能有个具体日期吗？你以后也必然会有类似现在这种维权的状况 如果发生在你自己身上 你也会耐心等待并且忍受百般推脱吗？

3.20申请的，到现在还没退呢

难道非要通过法律途径解决吗？

对了，你们的订金单据上对日期是怎么规定的！

完了，我刚交一万东郡，单子上写的提出申请后30个工作日退，看来又被骗了,开发商都一路货色！当年紫薇退了半年我都忘了这事了才给退的！你们当时单子上有没有写多久退？

回复 8楼玲珑血的帖子

订单说30个工作日后咨询是否到账 置业顾问说30个工作日内