关于万科城B区物业及管家若干不作为行为的投诉

我是贵阳市云岩区万科城B区业主，2020年11月2日家中发生入室盗窃，线下与管家沟通30个工作日，至今仍无明确回复及实质性进展！现特向万科服务监督平台反馈投诉：B区物业管理水平低下，管理人员安全意识、服务意识淡薄，监控设备形同虚设，小区停车杆整改如同儿戏……详见附图。希望万科服务监督平台收悉后3个工作日给与明确回复！

尊敬的客户，您好！您反馈的问题已收到，工作人员已与您联系处理，非常抱歉给您带来不便，如有其他疑问可致电贵阳万科物业客服中心4009-515151，感谢您的支持，祝您生活愉快！

投诉清远万科物业，我购买了一台新能源电动车，有产权车位。供电局及物业电工师傅亲自到车库看了，说可以安装，我才购买了新能源车。小区充电非常不方便。按照物业的流程工作人员跟我也说了，需要在物业规定的文件上4S店及电桩公司盖章，并且提供电桩公司的营业执照及职业证书，这些其实都没有问题。但是问题是，我是要先申请装电表，供电局的服务态度也不错，只要有物业的证明及购车发票复印件就可以，无需电桩公司的证明，如果按物业的流程办下来时间耽误很久。我的目的就是先申请装电表，装电表也要跟供电局约时间，装了电表后才能约装充电桩公司。如果按照物业的流程就非常的漫长了。逻辑很简单，

先装电表，不装充电桩，对物业是一点没有影响的，在装电桩前我肯定会按照物业的流程办理好相关的盖章及电桩公司的证件，相互配合。其实这件事很简单，明明是一条直路，非要绕道走。何必呢？供电局营业厅也提供了其他小区物业的证明，并不是像万科搞的怎么复杂，就只是物业的一张证明盖章，供电局就可以约时间装电表。我的诉求很简单，物业先开证明，我去供电局吧电表先装了，装电桩之前把该提供的都可以提供给物业。