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成都 地产
没有业主大会的授权和《物业合同》约定,万科物业单方面突然要强制收取业主水电费预付款违法
锦维权委 2014-05-13 13:40:46 扫码看帖   3 2318
没有业主大会的授权和《物业合同》约定,万科物业单方面突然要强制收取业主水电费预付款违法
万科城花物业突然抛出一个《预付款通知》要单方面强制提前收取业主几个月水电等费用,通知的理由非常搞笑,根本拿不出任何有关部门正式文件、批复等,只是笼统的说成都目前有预付电费这事存在(而万科闭口不提成都预付费电表不到10%,城花业主的电表100%的都不是预付费的电表,电力局也没有城花业主预交电费这个规定;万科也拿不出电力局预收城花业主电费的具体条文来)。
既然万科物业经理黄小伍以成都有预收电费这事存在为由,来要求城花业主必须预交水电费;那按照黄小伍这个逻辑,世界上还有免交物业费的小区存在,那城花业主就可以不交物业费了----
还有,万科不但想非法预收业主电费,还妄图非法捆绑预收业主水费,这在成都是没有任何先例的。
没有没有业主大会的授权和《物业合同》约定,万科物业无权预收业主水电等费用。
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3 回复
沙发
直言 
2014-05-13 14:07:33
万科房产资金链出了问题?要物业来筹资?要万科的老买主们资助?
板凳
gonggaoxfl 
2014-05-13 17:30:11
黄小伍经理也是没有办法,本来300多万维修基金春节前就该到账的,结果阿黄采取暴力方式对付业主,激起了城花2000多户业主反抗,否决了300多万元维修基金,导致阿黄手里紧。   而万科集团有不给资助,黄小伍经理只有再次铤而走险,在“没有业主大会的授权”和“《物业合同》约定”的情况下再次非法强制收取业主水电费预付款,能收多少收多少,总比不收好
地板
成都万科客户关系中心 
2014-05-13 18:32:35
尊敬的业主朋友您好:
    感谢您对万科城市花园的关注,就您所提出自用水电预付款的问题,是针对“需预付或垫付自用水电”的住户,预付款标准主要是参照小区同类型户型2013年度平均使用量来确定。目前成都除一户一表项目是由终端用户直接向供电局预付电费后进行供电的方式,其他非一户一表项目,供水、供电企业对小区核量计费只负责抄到总表,业主自用的计量抄表、收费物业公司完成,物业公司每月按照总表电费向供水、供电部门垫缴所有住户的水、电总费用,然后再向每户收取实际产生的水、电费,但其代交的水电费用,应是代收后代缴,非为代缴后代收。
    长期以来,我司一直无偿、义务为全体客户的自用水电垫付大量资金,提前预购或提前足额垫付大额资金,垫付周期约为1-2个月;同时,投入大量的人力成本进行抄表、计费、核算、收费等。长期的垫付以及管理规模的增长,公司资金压力加大,无法保证供电、供水公司规定的时限内,代客户提前预购或提前足额垫付大额资金,给我司的运营带来了巨大压力。根据成都市发改委及市房管局关于市发改委、市房管局《关于规范我市物业服务收费管理的通知》第17条规定:物业管理区域内,供水、供电、供气、通讯、有线电视等专业经营单位应当按照国家核准的价格、计量装置的记录和合同约定向产权分割后的最终用户计收有关费用,任何单位和个人不得强制物业服务机构代收或垫支代缴上述费用或要求物业服务机构提供无偿服务,为更好的提供专业、优质的物业服务,请广大业主朋友理解支持我们的工作。
    同时万科物业收取的“自用水电预付款不以小区整体为收费对象,仅针对已实际使用水电的业主,不入住未实际使用水电的不用缴纳;这笔款项不是物业收取的任何额外费用,其在万科物业的收费系统是独立建账的,专款专用,属于业主本人所有,其在完成水、电费的转户结算后余额可全额退还。
    如您对“自用水电预付款的缴存有任何疑问,请致电小区物业服务中心,我们将竭诚为您服务。在此感谢各位业主朋友对万科城市花园物业服务中心的支持和配合!
         成都万科城市花园物业服务中心


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