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扬州 地产
三问扬州万科城,对餐客厅采光严重不足问题,要求给予答复!!!
Daisy88 2014-05-13 14:16:14 扫码看帖   3 9754
疑问一:4月份定了扬州万科城的房子,当时反复询问销售“还有小户型吗?”答说:“没有!”罢了,5月份介绍了一个自己的同事去购房,起初仍说没有小户型,有也是靠铁轨的房子。同事不买,次日销售代表致电同事:“有位于小区中部位置的小户型了!”后本人不解问销售代表:“为何当初我咨询小户型时回答没有,怎么别人在我之后还能买到位于小区中间地段的小户型?”对方答曰:“就算我当时告诉你有小户型,你买吗?!”怎么个意思,你不说怎么知道我买不买?在此,请问扬州万科的老总:这就是你们口中宣扬的诚信营销吗?客户的知情权呢?
疑问二:我所购买的璟园三楼,客厅采光严重不足,大白天不开灯餐厅采光简直惨不忍睹,若是碰上阴天,简直可以用昏暗阴沉形容,国家住房相关规定中明确提出,建设单位在销售房屋时,应当将所售房屋日照时数告知购房者,并且要在销售现场出示日照分析报告。当初,我就对客厅采光提出过异议,销售代表拍胸脯保证没问题。然而,后期通过不同时间点去样板间观察,发现并不如销售代表保证的那般采光良好,无奈,合同已签,现在只有人为刀俎我为鱼肉,任人宰割。请问扬州万科的老总:销售代表买房子这样趋利避害,是你们授权的吗?


疑问三:签订购房合同是4月23日,从下午一点一直持续到晚上7点多钟,是的,终于等到了合同,着急啊,立马签。可是,直到今日,我都没有见到过我的《商品房买卖合同》,5月13日与销售代表要,答曰:你的合同还没盖章呢?什么??购房者字早就签了,为什么你们的章还没盖,为什么时隔20天,购房者还是拿不到自己的合同?请问扬州万科的老总:签订合同不应该当场,双方当事人都要签字盖章的吗?凭什么,为了方便你们,作为购房者的我就得先签字?凭什么签完了合同还得全部由你保存?我怎么确定你没有往里面空格处加没加不平等条款?试问扬州万科的老总:店大欺客,这也是你们万科的企业文化吗?
……
鉴于在购房过程中,本人也曾得到过万科及销售公司的帮助,在此表达感谢之情,但是作为购房者,面对开发商,始终是弱势,处于信息不对称的一方,只是希望扬州万科能够针对 以上疑问,给予合理答复并提供解决方案!
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3 回复
沙发
扬州万科客户关系中心 
2014-05-13 16:43:36
尊敬的客户:
        您好!您提到的相关问题,今天我们已安排专人跟进,为便于联系,请您留下联系方式。如有其他建议与意见,欢迎您拨打万科服务监督热线0514-87927166与我们联系,我们将竭诚为您服务!

祝您生活愉快!
扬州万科客户关系中心

2014年5月13
板凳
Daisy88 
2014-05-14 10:01:59
真够可以的!扬州万科工作人员官方的答复过后,竟然是无人问津,客服留的电话0514-87927166打通了竟然是人工语音,始终无人接听!!!!!!压根就是忽悠人的!!!!!!欺骗感情!欺骗客户!
真搞不懂,既然你们这么不作为,干嘛还设置这个投诉版块?花架子搭的这么到位,为的就是吸引更多的人上当受骗吗?
买房子的时候鼓吹的万科服务原来就是这个样子!还真的后悔买了万科的房子!
强烈呼吁,广大还未买房子的人,千万别再上万科的当了!买前买后两个样!
地板
扬州万科城村民 
2014-05-21 14:20:39
顶楼上的,我也有相同的境遇,照片在家里相机上,明天我也把我碰到的情况讲讲


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Daisy88
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