2-1903厨房、2卫生间台面及下水管道

我是无锡金域蓝湾2-1903业主。自拿房后就提交了一系列相关房屋整改问题意见。直到今日。万科物业房修都没有给与解决。贵司的物业及房修人员换了一批又一批，来了一批就要跟你们说台面及下水管道问题。
拨打400也至今一直没有得到满意的解决方案。家中厨房间、卫生间台面大面积毛糙，到处是划痕。卫生间下水管道臭气熏天。
蓝湾的房修推物业，物业推房修。我想请问万科，你们何时能给与我们业主最终的解决方案？这个问题你们要拖到何时可以帮我们解决。
从拿房至今已经2年了，你们这么小的问题都不能给与解决吗？你们当时给我们看的样板房都是骗人的么？你们就是这么坑蒙拐骗消费者的么？
请贵司物业及房修及早将你们最终的方案给我们。不要三天二头电话，无解决方案。我们要的是最终的方案。

尊敬的业主您好：
      您反馈的湾厨房、卫生间台面以及下水管返臭的问题，已同物业相关部门沟通，相关问题会约您到现场查看，如果存在质量问题及瑕疵会安排相应人员进行维修处理。若您还有其他问题或建议可拨打我司统一监督热线4009515151联系沟通，祝您生活愉快！