关于水费

入住小区一年半，水费从来没交过，已经三番四次找物业了解，物业除了收到没有任何推进，水费涨价涨价后面临一大笔水费要交，你们不解决不作为我们还要投诉，高额物业费不是白交的，欺人太甚！