投诉万科

客厅地面出现以下问题 1.多处发现空鼓现象， 2.部分地面发现破洞， 3.地面太滑，多人滑倒或闪滑。 望立即整改。以上是我11月11日报修项目，到现在没有解决。更没人告诉我什么时候解决！11月26日来了一份项目完工满意度调查？万科到底想干什么？