投诉销售冯兆

投诉销售冯兆：1、对于购买房子的协议中有三天犹豫期可以选择不购买房子这件事，本人在现场反复问了两次，都没有提及犹豫期的事，当时另一销售罗冬妹也在场，也不进行补充；2、对于本人提问的问题，一脸嘲笑和不专业，答非所问；3、对于缴费有关事宜，都是在隔一天告知，导致本人手忙脚乱地准备。以上问题，希望万科公司能给答复。