卧室防火门不给钥匙

为什么卧室防火门不给业主钥匙？本来防火门门锁质量就非常差，经常拧不动，进门反锁就容易打不开，今天孩子进去玩把门锁了结果怎么都拧不动，也没有钥匙，一问物业说只有维修有，最后找的开锁公司的人来打开的，我自己家的钥匙我自己为什么不能有？谁规定的只有物业维修才能有我的钥匙？简直岂有此理！要么给我钥匙，要么给我换一个有钥匙的锁！