扫码交暖气费，变成被动报停

我于昨天（12月4日）晚按物业公司人员给出的暖气费支付二维码，扫码交暖气费，53平米一扫码就弹出891元的暖气费缴纳提醒，系统中并没有显示是“报停暖气”，就是显示“暖气费缴纳”，交完费发给物业人员，竟然被告知是停暖气申请费，简直荒唐至极，明明是交暖气费，竟被你们后台操作为停办，请及时帮忙更正！